Changer de conciergerie Airbnb à Paris : préavis, annonce

Mis à jour le 15 septembre 2026 · Par Camille Gadret, fondatrice de Guest Home Service, conciergerie Airbnb à Paris et petite couronne.

Vous avez confié votre logement à une conciergerie et le résultat n’est pas là. Relevés flous, ménages ratés, réponses tardives. Changer de conciergerie Airbnb à Paris est possible, mais l’ordre des opérations compte. Une sortie mal préparée coûte des réservations, des évaluations et parfois une amende.

Pour changer de conciergerie Airbnb à Paris, respectez d’abord le préavis de votre contrat, de 30 jours à 3 mois dans les contrats que nous relisons, puis vérifiez qui détient l’annonce et les évaluations. Fixez une date de bascule, récupérez clés, codes et relevés, et gardez le compte des nuits : depuis le 1er janvier 2025, une résidence principale se loue 90 jours par an au maximum.

Quels signaux indiquent qu’il faut changer de conciergerie Airbnb ?

Un mauvais mois ne justifie pas une rupture ; une tendance sur un trimestre, oui. Les signaux les plus fréquents dans les dossiers que nous recevons :

Les relevés mensuels ne permettent pas de rapprocher chaque réservation, chaque frais de ménage et chaque commission.
La note globale de l’annonce baisse et les commentaires citent la propreté ou l’accueil.
Vous n’avez pas d’interlocuteur nommé, ou il change à chaque échange.
Le calendrier ne respecte pas la limite de 90 jours applicable à votre résidence principale, ou personne ne vous communique un compteur de nuits.
Votre numéro d’enregistrement à 13 caractères n’apparaît pas sur l’annonce : la commune peut prononcer une amende administrative jusqu’à 10 000 € (Code du tourisme, article L324-1-1, en vigueur depuis le 20 mai 2026).
Le logement se dégrade sans que vous soyez prévenu : linge, consommables, petites réparations.

Chacun de ces points a un coût mesurable, détaillé dans notre article sur le coût d’une gestion Airbnb mal faite à Paris. Deux signaux ou plus ? Relisez votre contrat.

Que dit votre contrat actuel ?

Trois éléments du contrat signé et de ses conditions générales décident du calendrier : la durée et le préavis, la nature juridique du contrat, les clauses d’exclusivité ou de sortie.

Préavis : de 30 jours à 3 mois en pratique

Un contrat à durée indéterminée peut être résilié à tout moment, sous réserve du préavis prévu au contrat ou, à défaut, d’un délai raisonnable (Code civil, article 1211). Dans les contrats que nos clients nous transmettent, les préavis vont de 30 jours à 3 mois. Un contrat à durée déterminée, le plus souvent 12 mois avec tacite reconduction dans ces mêmes contrats, vous engage jusqu’à son terme sauf clause de sortie anticipée.

Repérez la date anniversaire et envoyez la résiliation en lettre recommandée avec accusé de réception, même si votre interlocuteur accepte votre départ à l’oral.

Mandat de gestion ou prestation de services ?

Dans un mandat, la conciergerie agit en votre nom, encaisse parfois les loyers et vous les reverse. Le mandant peut révoquer sa procuration quand bon lui semble (Code civil, article 2004), mais le contrat peut prévoir une indemnité. La gestion immobilière pour le compte d’autrui relève par ailleurs de la loi Hoguet, qui impose une carte professionnelle et une garantie financière pour les fonds détenus (loi n° 70-9 du 2 janvier 1970).

Dans une prestation de services, la conciergerie est co-hôte de votre annonce. Airbnb vous verse directement et la conciergerie facture sa part. Seul l’hôte titulaire de l’annonce peut configurer les versements de co-hôte (Airbnb, centre d’aide, 2026). Vous gardez la main sur le compte, les fonds et les évaluations.

Critère	Mandat de gestion	Prestation de services (co-hôte)
Qui encaisse les voyageurs	Souvent la conciergerie, qui reverse	Vous, via la plateforme
Cadre légal	Code civil (mandat) et loi Hoguet si gestion de fonds	Code civil (contrat de prestation), conditions Airbnb
Titulaire de l’annonce	Souvent la conciergerie	Vous
Fin du contrat	Révocation possible, indemnité contractuelle éventuelle	Préavis contractuel, retrait du co-hôte
Évaluations à la sortie	Perdues si l’annonce n’est pas à vous	Conservées

Exclusivité, frais de sortie et tacite reconduction

Certaines conditions générales interdisent toute autre plateforme pendant le contrat ou facturent des frais de clôture. D’autres reconduisent le contrat si le préavis n’est pas envoyé avant une date précise. Les points à vérifier sont listés dans notre guide des clauses d’un contrat de conciergerie Airbnb.

À qui appartiennent l’annonce et les évaluations ?

Tout dépend du compte sur lequel l’annonce a été créée.

Cas 1 : l’annonce est sur votre compte hôte

La conciergerie intervient comme co-hôte. Vous pouvez la retirer depuis l’outil d’édition de l’annonce. Vous restez responsable des réservations en cours et à venir, y compris celles acceptées par le co-hôte (Airbnb, centre d’aide, 2026). L’historique, la note et les commentaires restent attachés à l’annonce.

Cas 2 : l’annonce est sur le compte de la conciergerie

Airbnb ne permet ni de transférer la propriété d’un compte à un autre hôte, ni de fusionner des comptes ou d’y déplacer des réservations (Airbnb, centre d’aide, 2026). Vos évaluations restent donc sur l’annonce de l’ancienne conciergerie. La nouvelle annonce repart de zéro, photos et description comprises. Le numéro d’enregistrement, lui, est attaché au logement et à votre déclaration : vous le réutilisez sur la nouvelle annonce.

Cette déclaration se fait aujourd’hui sur le téléservice de la Ville de Paris (paris.fr, 2026). Le téléservice national prévu par la loi Le Meur, opéré par la Direction générale des Entreprises (décret n° 2026-196 du 19 mars 2026), est annoncé pour le quatrième trimestre 2026 ; les numéros communaux restent valables jusque-là (DGE, 2026).

Demandez à l’ancienne conciergerie de désactiver l’annonce après le dernier départ qu’elle gère, sans supprimer le compte : cela annulerait les réservations en attente.

Situation	Réservations confirmées	Évaluations	Photos et texte	Numéro d’enregistrement
Annonce sur votre compte	Conservées	Conservées	Conservés	Inchangé
Annonce sur le compte de la conciergerie	Honorées par l’ancienne conciergerie ou transmises	Perdues	À refaire, sauf cession écrite des droits	Réutilisé sur la nouvelle annonce

Que devez-vous récupérer avant la bascule ?

Faites signer un procès-verbal de restitution le jour de la remise : il évite toute discussion sur une clé manquante ou une caution non restituée.

Toutes les clés, badges d’immeuble, télécommandes de parking, et le nombre de jeux en circulation (voyageurs, ménage, urgence).
Les codes : boîte à clés, serrure connectée, alarme, wifi, thermostat. Changez-les le jour de la bascule.
Le linge et l’inventaire : draps, serviettes, vaisselle, petit électroménager, avec l’état constaté.
Les relevés de revenus depuis le début du contrat, réservation par réservation, avec le détail des commissions et des frais. Vous en avez besoin pour votre déclaration : en micro-BIC, l’abattement est de 30 % pour un meublé de tourisme non classé (seuil 15 000 €) et de 50 % pour un meublé classé (seuil 77 700 €) sur les revenus 2025 (impots.gouv.fr, 2026).
Les cautions et litiges en cours : demandes de dédommagement ouvertes, réclamations de voyageurs, sinistres déclarés à l’assurance.
Les accès aux autres canaux : Booking, Abritel, channel manager, outil de tarification. Si ces comptes sont au nom de la conciergerie, exportez le calendrier et les tarifs.
Les photos professionnelles : sans cession écrite des droits, vous ne pouvez pas les réutiliser.
Le dossier réglementaire : récépissé de la déclaration d’enregistrement, preuve d’information du syndic, compteur de nuits louées sur l’année civile. La loi impose au copropriétaire d’informer le syndic de sa déclaration ; un point d’information est inscrit à l’ordre du jour de la prochaine assemblée générale (loi n° 2024-1039, 2024).

Le compteur de nuits est le point le plus souvent oublié. À Paris, une résidence principale se loue 90 jours par an au maximum (Ville de Paris, 2026). La limite s’applique au logement, pas au gestionnaire : la nouvelle conciergerie repart du bon chiffre. Au-delà, le tribunal judiciaire peut prononcer une amende civile jusqu’à 15 000 € (Code du tourisme, article L324-1-1, 2026). Ces montants sont ceux de la loi ; certaines pages officielles affichent encore les anciens plafonds. Le détail est dans notre article sur les contrôles et amendes Airbnb à Paris en 2026.

Comment basculer sans annuler de réservation ?

Une annulation par l’hôte entraîne des frais, l’absence de versement pour le séjour, et peut aller jusqu’à la perte du statut Superhôte ou la suspension de l’annonce (Airbnb, conditions d’annulation par l’hôte, 2026). Aucun séjour confirmé ne doit donc être touché. Notre séquence :

J-90 à J-30, selon votre préavis : envoi de la résiliation en recommandé, avec la date de fin de contrat.
J-30 : choix de la date de bascule, un jour sans arrivée ni départ.
J-30 : l’ancienne conciergerie bloque le calendrier au-delà de la date de bascule et désactive la réservation instantanée. Les séjours déjà confirmés après cette date sont listés et transmis.
J-21 : la nouvelle conciergerie prépare son accès co-hôte ou sa nouvelle annonce, ses tarifs et ses messages.
J-7 : visite de restitution, inventaire, vérification du compteur de nuits.
Jour J : remise des clés, changement des codes, retrait de l’ancien co-hôte ou désactivation de l’ancienne annonce, publication ou réactivation de la nouvelle.
J+1 à J+30 : suivi des réservations transmises, dernier relevé et solde de l’ancienne conciergerie.

Pour les séjours réservés sur l’ancienne annonce après la bascule, écrivez dans le procès-verbal qui les honore, et contre quelle commission.

Comment comparer la nouvelle offre ?

Deux offres à taux identique peuvent différer de plusieurs centaines d’euros par an selon la base de calcul et les prestations incluses.

Point à vérifier	Question à poser
Base de commission	Sur le montant net reversé par la plateforme, ou sur le prix payé par le voyageur ? HT ou TTC ?
Frais de plateforme	Inclus dans le taux ou en plus ? HostnFly et WeHost, par exemple, les excluent.
Ménage et linge	Facturés au voyageur, à vous, ou compris ? À quel tarif par séjour ?
Frais annexes	Mise en service, photos, consommables, petites réparations, frais de sortie.
Application propriétaire	Calendrier en temps réel, relevés téléchargeables, possibilité de bloquer vos dates.
Interlocuteur	Un nom, un numéro, un délai de réponse écrit.
Contrat	Durée, préavis, exclusivité, titulaire de l’annonce.

Pour situer les offres, trois repères publics au 15 septembre 2026 : HostnFly affiche « à partir de 20 % » hors frais de plateforme (hostnfly.com, 2026), WeHost « 20 % TTC » hors frais de plateformes (wehost.fr, 2026), GuestReady établit un devis selon le bien (guestready.com, 2026). Le comparatif des conciergeries à Paris de notre partenaire détaille ces offres.

Exigez que l’annonce soit créée ou conservée sur votre compte hôte, avec la conciergerie en co-hôte. Chez Guest Home Service, nous gérons une vingtaine de logements à Paris et en petite couronne, avec près de 300 évaluations voyageurs à 4,5 sur 5. Nos prestations sont détaillées sur la page gestion Airbnb à Paris, et chaque réservation est visible dans l’application propriétaire.

Que retenir avant de changer de conciergerie ?

Trois temps : lire le contrat, sécuriser l’annonce et les réservations, organiser une bascule datée. Le propriétaire qui garde son annonce, ses codes et ses relevés change de prestataire en un mois sans perdre une nuit ni une évaluation. Celui qui a tout délégué sur le compte d’un tiers repart de zéro sur les avis. Le compteur de 90 jours, lui, vous suit.

Sources

Questions fréquentes

Puis-je changer de conciergerie avec des réservations déjà confirmées ?

Oui. Si l’annonce est sur votre compte, les réservations restent en place et la nouvelle conciergerie les reprend en co-hôte. Si l’annonce est sur le compte de l’ancienne conciergerie, elle honore les séjours confirmés ou vous transmet les coordonnées des voyageurs. Ne demandez jamais une annulation par l’hôte : elle entraîne des frais et peut suspendre l’annonce.

Mes évaluations Airbnb suivent-elles mon logement chez la nouvelle conciergerie ?

Seulement si l’annonce est sur votre compte hôte. Airbnb ne permet ni de transférer une annonce ni de fusionner des comptes. Une annonce créée sur le compte d’une conciergerie garde ses commentaires chez elle, et la nouvelle annonce repart sans historique. C’est la raison principale pour exiger, dès la signature, que l’annonce reste à votre nom.

Quel préavis pour résilier un contrat de conciergerie Airbnb à Paris ?

Celui que prévoit votre contrat. Dans ceux que nous relisons, il va de 30 jours à 3 mois. Sans clause, le Code civil impose un délai raisonnable pour un contrat à durée indéterminée. Pour un contrat à durée déterminée, vérifiez la date de fin et la clause de reconduction avant d’envoyer votre lettre recommandée.

Changer de conciergerie Airbnb à Paris : préavis, transfert d’annonce et ce que vous devez récupérer