Politique de confidentialité
Mise à jour : juin 2025
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1. Responsable du traitement
GUEST HOME SERVICE
Adresse : [à compléter]
Email : contact@guesthomeservice.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services, notamment :
Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse du bien (pour les propriétaires)
Informations de navigation (cookies, pages visitées, durée de session)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Réaliser des estimations ou devis
Gérer votre compte client (propriétaire)
Vous recontacter à des fins de suivi commercial
Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques et analytiques)
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données :
Sur la base de votre consentement (formulaire de contact, cookies)
Dans le cadre de l’exécution d’un contrat (gestion de vos biens)
Sur la base de notre intérêt légitime à développer notre activité
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont exclusivement traitées par GUEST HOME SERVICE.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Elles peuvent être partagées avec :
Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, outils de réservation)
Les plateformes de paiement ou de réservation (si applicable)
6. Durée de conservation
Données de contact : 3 ans après dernier échange
Données clients : durée du contrat + 5 ans
Cookies : selon le type (max. 13 mois)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition et de limitation
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@guesthomeservice.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Cookies
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10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
11. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
Dernière mise à jour : 2 juin 2025.